Comprar un iPhone tiene que ser tranquilo. Acá está, por escrito, qué garantía tiene cada equipo que vendemos, qué revisamos en los seminuevos y cómo hacer un reclamo en Corrientes o Resistencia.
iPhone nuevo sellado
- Caja sellada de fábrica, accesorios originales.
- Batería al 100 %.
- Garantía oficial de 12 meses, gestionable en los servicios técnicos autorizados de Apple en Argentina.
- Respaldo directo de GoShop en cualquiera de las dos sucursales.
iPhone seminuevo revisado
- Equipo usado, revisado por nuestro equipo técnico antes de publicarse.
- Se entrega funcionando al 100 %; no incluye caja sellada.
- Garantía GoShop de 6 meses.
- Estado de batería informado a pedido, con fotos reales del equipo en stock.
Qué revisamos en cada seminuevo
Un seminuevo entra al catálogo recién después de pasar por nuestro equipo técnico. La revisión cubre:
- Funcionamiento general: pantalla y táctil, cámaras, micrófonos y parlantes, conectividad (señal, Wi‑Fi, Bluetooth), Face ID o Touch ID, botones y carga.
- Batería: medimos el estado de la batería y te lo informamos antes de que compres. Si querés el porcentaje exacto del equipo que está en stock, pedinos la captura por WhatsApp.
- Legalidad y origen: el equipo se entrega libre de bloqueo de activación (sin cuenta de iCloud previa) y con IMEI limpio.
- Originalidad: todo lo que vendemos es original. Podés verificarlo vos mismo con el número de serie en la web oficial de Apple.
Qué cubre la garantía GoShop de 6 meses
Cubre fallas de funcionamiento del equipo que no se deban a golpes, caídas, humedad, líquidos, intervenciones de terceros o mal uso, durante los 6 meses posteriores a la compra. Si el equipo presenta una falla cubierta, lo revisamos y lo reparamos o reemplazamos según el caso.
Cómo hacer un reclamo de garantía
- Escribinos por WhatsApp a +54 9 3794 00-0904 (Corrientes) o +54 9 3624 36-7566 (Resistencia) con tu comprobante y una descripción de la falla.
- Acercá el equipo a la sucursal donde compraste (España 525, Timbre 1A, Corrientes · Av. Sarmiento 783, Resistencia) o coordiná el envío si estás en otra ciudad.
- Lo revisamos y te confirmamos el diagnóstico y los plazos. En equipos nuevos con garantía oficial, te orientamos para gestionarla con el servicio técnico autorizado de Apple.
Arrepentimiento y cambios
Si compraste a distancia (web, WhatsApp o redes), tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para arrepentirte sin costo ni motivo (Ley 24.240, art. 34). Además aceptamos cambios hasta 15 días después de la compra, con el producto sin uso, completo y con su comprobante. Más detalle en Cambios y devoluciones y en el Botón de arrepentimiento.